京东咚咚商家版 V7.3.0.1官方版

2(50%)2(50%)更新时间:2018-07-10

软件大小:47.31 MB软件类型:国产软件

软件语言:简体中文软件授权:免费软件

评级:应用平台:WinXP,Win7,Win8.1

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京东咚咚商家版就是京东在线客服平台,是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的得力帮手。京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。

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京东咚咚商家版使用方法


(一):在登录界面输入账号和密码,“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

(二):如果需要注册新账号和修改账号密码,请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后,将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面,随后填写相关信息进行注册、修改即可

注意:

在点击登录之前请先选择上线后的状态,目前状态分为:“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验,此处建议选择“挂起”后再登录。

更新日记

1、全新ui改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求

2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户

3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦

4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然

5、新增应用中心,多方插件集合

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